Três irmãs se reuniram em busca de uma solução para cuidar da mãe, uma senhora idosa que precisa de atenção constante devido a problemas de saúde. Uma das irmãs mora em outro país, a outra é uma executiva com uma vida muito corrida, isto fez com que a outra irmã se sentisse sobrecarregada com as consultas médicas, exames e terapias da mãe. A situação começou a causar atritos entre elas, e o desgaste emocional estava comprometendo o relacionamento.

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Durante o processo de mediação, todas tiveram a oportunidade de expressar suas preocupações e sentimentos em um ambiente seguro e acolhedor. Nossa equipe de mediação ajudou a estruturar o diálogo, permitindo que cada uma compartilhasse suas dificuldades e expectativas. A mediação facilitou a comunicação, garantindo que todas fossem ouvidas de forma igual e ajudando-as a focar em soluções práticas e conjuntas.

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Nas sessões de mediação, as irmãs buscavam identificar as necessidades da mãe e compartilhar as dificuldades que enfrentavam.

A filha que mora no exterior viu que, embora não pudesse estar presente fisicamente, poderia contribuir de outras formas. Ela se comprometeu a fornecer apoio financeiro para contratar um profissional de enfermagem e também organizar chamadas de vídeo regulares para que a mãe se sinta mais conectada com ela.

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A filha executiva encontrou um equilíbrio entre suas responsabilidades profissionais e o cuidado com a mãe. Ela percebeu que, mesmo com uma rotina agitada, poderia contribuir de forma significativa ao ajustar sua agenda para momentos críticos, como consultas médicas importantes e ajuda nos finais da semana. Isso aliviou a carga da irmã que estava sobrecarregada, sem comprometer sua carreira e vida pessoal, mostrando que é possível colaborar de maneiras práticas e organizadas.

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Após quatro sessões de mediação on-line, com a participação da nossa equipe e as três irmãs, as responsabilidades foram redistribuídas de acordo com as capacidades e limitações de cada uma, o que restaurou o sentimento de cooperação, respeito e afeto entre elas.